苏州凯佰乐电子有限公司是一家专业研发和生产高端定制化线束工厂;而作工厂的采购,催货是必备的技能;催货,是采购员必须掌握的技能,因为在国内,能够严格按照合同办事的很少,有的时候,即使供应商想按照合同及时供货,也可能由于某些不可抗力,产生供货风险.所以,要做一个合格的采购员,必须掌握采购催货技巧.采购催货,并不是说要天天跟着供应商催,而是把握关键,掌握技巧.
下面简单列举几个常见催货方法.1、订单跟踪列表法 按物料的需要时间列出紧急、次要、不重要排在表格中,下订单时就给你就按供应商所提供的产能设定每天需交量,每天上班第一件事就跟供应商通话,确认今天是否能交到这么多货,有没有什么问题,做到第一时间掌握供应商的情况(如果物料很重要或很紧急的,有些公司还会要求采购员驻厂),如果没什么问题,就在约定的送货时间之后(或者是每天下班之前)跟仓库进行确认货品是否回厂.2、 电话跟进;传真跟催;驻厂跟单等等 有句古话,叫做知已知彼.先要了解自已,就是知道公司在付款和订单量上的情况.对于供应商,多多少少会有意外情况的发生,没有几个公司能做到百分百.也要了解供应商的负责人,和他们上级性格与联系方式.因为有时候可能在下班时候会有用的.同时也要了解供应商的生产能力.如果是合作很久,各方面都配合的供应商,只需要做到订单发出后要求供应商回复交期,然后看能否达到公司的需求;如果交货期不长的,就在交货的前一天跟催一下,确认下第二天发货有没有问题;如果交货周期长的,那一般在订单发出后三五天内,问一下订单的安排情况并在要交货前一天再次确认交期.简单来讲,应从以下几方面对你的供应商进行全方面了解:
1、了解自己
2、了解供应商
3、了解订单的急的程度
4、了解与供应商各种联系方式
5、随时要知道自己催货的订单内容
6、对自己所负责的产品也要有了解与熟悉
7、先软后硬.做事不要怕,还有主管呢.搞不定及时上报,千万不要做老好人,自己承担.
催货中的采购员
8、说话时讲究技巧.不要一张口“我的货呢?”你还与他们不熟悉,先聊聊天,套个近乎.
9、发脾气不好,催不到货时更要把住,镇静才是你想要的.
10、催不到货时,首先要告诉你的上级而不是生产部门经理.
11、你拿供应商没有办法时,你交给上级.同时聆听你上级是怎样跟供应商讲的,不要忘记时时刻刻去学习哟.
12、多多与生产部门和业务沟通.
这些只是简单的几条方法,其核心思想,还是沟通.只有和供应商保持良好的沟通,互相了解对方的需求和困难,遇到问题共同解决,才能让催货变得容易和顺畅.
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